超高速通信、光関連部品、測定器の輸入販売 I-WAVE Corporation

弊社をお客様の外部アシスタントとしてご活用ください。

はじめまして。アイウェーヴの島田です。

弊社では私を含め日々社員が研究者様や開発者様の方々のお探し物のお手伝いや最新情報の提供などさまざまなご要望を承っております。
ご質問やご要望を承っているうちに、「御社は色々小回りが利いてうちの社外アシスタントのようだね」とのお客様の声がきっかけで私たちはお客様のアシスタントとしての役割を果たしていることを再認識いたしました。
アシスタントの役割とは、ただ単に製品をお届けするのではなく、最新の情報やお客様の知りたい情報など、様々な場面で御様々なニーズに対してお客様の役に立つことではないかと私たちは考えています。

そこでアイウェーヴを是非お客様の外部アシスタントとして活用してほしいと考えているのです。私たちはお客様のお悩み事を解決するアシスタントとして、研究者様、開発者様のお困りごとに丁寧にご対応致します。

以下のような場面でお困りではありませんか？
アイウェーヴなら外部アシスタントとして以下のような場面でお役に立てます。

商品お探しの場面で・・・

最新情報知りたいなぁ・・・

海外展示会の規模やトレンドを知りたいんだけど・・・

最新情報は常に気になるものですよね。ECOCやOFCなどの学会情報やトレンドなどを随時入手してお客様にお届けしております。その時々にあった最新情報をひと月に一度メールマガジン：手裏剣にてご案内しています。　
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製品の特性・特徴を知りたいんだけど・・・

ご研究の中で心配なのはお問い合わせをいただく商品を使ってどんな効果が得られるか・・・ですよね。そもそもご自身の研究や開発にこの商品はマッチするのか・・・そんな疑問・質問にお答えしております。どうぞお問い合わせください。
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新商品や新メーカの情報を知りたいんだけど・・・

せっかくだから最新商品を使って研究したい。新しいメーカを扱い始めたみたいだけど、商品自体に実績はあるの・・・？など不安がおありだと思います。そんなお客様の疑問・質問にお答え致します。また、新商品や新メーカの情報をメールマガジン：手裏剣にてご案内しています。　
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海外の製品について・・・

海外製品の輸入って面倒くさそうなんだけど・・・

通関手続き、輸送、メーカとのやりとりなど・・面倒な手続きはお客様に代わって弊社がすべて手配致します。お客様は商品が到着するのを楽しみにお待ちください。
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海外商品って商品のアフターフォローも不安だなぁ・・・。

ご安心ください。故障時のアフターフォローも弊社担当が責任をもってメーカと交渉致します。通常使用時の不具合であればお客様の商品をお預かりし、海外で修理をし、補償期間内であれば無料でお納め致します。なお、商品が補償期間を過ぎた場合では別途修理代金と輸送費用をいただきますが、確実にフォロー致します。
よくあるご質問